GESTIÓN DE CALIDAD

CALIDAD.PASIÓN POR EL DETALLE

El cliente espera un funcionamiento productivo y sin problemas del equipo de moldeo de almidón con nuestras bandejas. Para garantizar este objetivo, la calidad de nuestros productos es clave y por eso nos centramos en el control de calidad.

En el contexto de nuestra gestión de calidad, la dirección de la empresa y los empleados trabajan continuamente en la mejora de nuestros productos y procesos, utilizando controles y medidas adecuados para satisfacer los requisitos y necesidades individuales de nuestros clientes, aumentando así su satisfacción.

En este contexto, continuamente medimos y evaluamos nuestros procesos internos de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma DIN EN ISO 9001: 2008, que es certificado anualmente (ver descargas y links).

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

  • Nuestros clientes definen el punto de referencia para la calidad de nuestros productos y procesos. La opinión del cliente es decisiva.
  • Nuestra responsabilidad es la implementación profesional de las necesidades del cliente.

MEJORA CONTINUA

  • Nuestro objetivo constante es aumentar la satisfacción del cliente.
  • A este respecto, los objetivos de calidad se definen periódicamente a todos los niveles y su implementación es controlada por todos los empleados

PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS

  • Con la consiguiente integración de clientes y proveedores, perseguimos una mejora global a lo largo de la cadena de valor.
  • Todas las partes interesadas están permanentemente involucradas en el proceso de mejora de la organización.